スキップしてコンテンツに移動する
Product
Lotions
Serum
Subscription
About
Concept
Raw Materials
News・Blog
News
Blog
Info
ホーム
商品
こだわりの原料
ブランドコンセプト
アカウント
カート
あと
¥10,000
で送料無料でお届け可能です!
カート内に商品がありません。
Product
Lotions
Serum
Subscription
About
Concept
Raw Materials
News・Blog
News
Blog
Info
Info
会員登録について
商品に関して
注文に関して
配送に関して
定期便(サブスクリプション)に関して
会員登録について
会員登録方法
こちら
よりアカウントの作成が可能です。
【アカウントを作成する】より必要情報を入力ください。
ご登録いただくことで、アカウントページからご注文内容の確認、サブスクリプション(定期便)の停止・再開、キャンセルの操作が簡単に行えます。
商品に関して
使用期限などはありますか?
本製品は植物エキスや植物由来成分を多く配合しており、品質を保つため、開封後はなるべく早めにお使いいただくことをおすすめします。開封後は
2ヶ月以内を目安
にご使用ください。
また、通常の化粧品よりもデリケートな製品であるため、
冷暗所での保管
をお願いいたします。稀に製品に澱が生じることがありますが、品質には問題ございません。安心してご使用ください。
注文に関して
返品について
商品に欠陥がある場合を除き、
お客様都合による返品・交換は承っておりません
。
検品には十分な注意を払っておりますが、万が一、商品不足・商品違い・商品不良がございました場合は、
商品到着後3日以内
にご連絡いただけますようお願いいたします。迅速に対応させていただきます。
商品に欠陥がある場合は、お手数ですが着払いにてご返送ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
配送に関して
送料はいくらですか
お買い上げ金額が
10,000円(税込)以上
の場合、送料は
無料
とさせていただきます。
10,000円(税込)未満
の場合、送料は
一律700円(税込)
となります。
離島(北海道、沖縄県)へのお届けについては
一律1,000円(税込)
の送料を頂戴いたします。
注文後どのくらいで届きますか?
ご注文が確定してから、
7日から10日以内
にお届け予定です。
到着までしばらくお待ちくださいませ。
定期便(サブスクリプション)に関して
定期便の停止やキャンセルに関して
お客様のアカウントページより、サブスクリプションの一時停止やキャンセルが簡単にご操作いただけます。
操作方法
アカウントページの【サブスクリプションを管理する】より、該当の商品を選択後、【概要】セクションにて「サブスクリプションを一時停止」または「サブスクリプションをキャンセル」のいずれかをご選択ください。
一時停止中の定期便を再開される際は、【概要】セクションから「サブスクリプションを再開」をご選択いただければ、再開手続きが完了します。
操作方法がご不明な場合は、お気軽にお問合せください。
{ets_cf_lct}